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Emotionale Ansprache mit Social Neuro-Marketing

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Posted on Juni 05, 2014 at 14:16 PM

Das Konzept Neuro-Marketing existiert seit einiger Zeit und hat mittlerweile unter den Einflussfaktoren des Marketings, im speziellen der Werbung, einen fixen Platz einnehmen können. Als Neuromarketing (auch „Consumer Neuroscience“) wird die Anwendung des neuroökonomischen Ansatzes im Rahmen absatzwirtschaftlicher Fragestellungen bezeichnet. Ziel ist nicht, wie beim Modell des Homo oeconomicus, die Entscheidungen auszuwerten, sondern vielmehr Beweggründe und […]

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Social CRM unter der Lupe – Schlagwort oder mehr?

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Posted on Mai 28, 2014 at 14:23 PM

In letzter Zeit fällt in affinen Kreisen immer häufiger das Schlagwort „Social CRM“. Aber was ist das? Einfach das klassische CRM, angereichert mit etwas Social Media? Oder ein neuer Denkansatz? Am besten wir spezifizieren erst einmal, worüber wir hier sprechen. „Social CRM ist eine Philosophie und eine Unternehmensstrategie, die durch technische Plattformen, Geschäftsregeln, einen Arbeitsfluss, Prozesse […]

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